問題
理事長覺得試用期是變相漲價
正式合約 $50,000/月(2 次拍攝)→ 每次 $25,000
試用期 $35,000/月(1 次拍攝)→ 每次 $35,000
理事長的解讀:兩次拍攝 = $70,000,比正式合約貴 $20,000。
你設計的「簽正式合約就補一次拍攝」優惠機制,邏輯上保護了你的風險,但客戶第一眼看到的是服務縮水,不是價格優惠。
隊長的觀點
4/21 14:34 + 4/28 07:57 錄音
「你彈的方式讓人家覺得他虧了」
第一次指導(4/21):框架錯誤
隊長認為這不是價格問題,是談判邏輯的根本性失誤。你把成本結構攤在客戶面前了:「正式是五萬兩次,試用期是三萬五一次」——客戶一除就知道單價更高。
「你今天是一開始就把五萬的東西讓他知道,然後到時候你只收三萬五你又覺得不爽。那你一開始可不可以把三萬五的東西報價五萬?」
— 隊長,2026-04-21 14:34 錄音 [2562s]
「然後第一個月試用期,我不要跟你講,我他媽三個月都給你試用期。反正我本來就做三萬五的事拿你三萬五。試用期過了你覺得不錯,我一樣做三萬五的事,但是你他媽你付我五萬。」
— 隊長,同段錄音 [2573s]
隊長的核心邏輯(4/21)
- 永遠不要讓客戶看到你的真實成本 — 不要告訴他「原本五萬的東西我砍成三萬五」,要說「這個服務值五萬,試用期我只收三萬五」
- 試用期要讓客戶覺得賺到 — 不是砍服務降價,而是完整服務打折,讓他覺得「哇試用期好便宜」
- 先搞清楚客戶到底怎麼評估「值不值得續約」:
「他的需求到底是什麼?他想要長粉。那粉要多少?⋯⋯你讓他感受一下這一段期間跟你們的相處幹嘛?沒有意義啊。」
— 隊長 [2651s-2718s]
隊長認為你給的試用期「讓他體驗合作方式」完全搞錯方向 — 理事長要的是粉絲成長的結果,不是跟你相處的感覺。
第二次指導(4/28):成本透明化 + ABC 選擇題
隊長延續上次的框架邏輯,給出更具體的操作方法:
「你在開價的時候,你有沒有讓他理解你開這五萬你其實已經便宜?就像修車,車廠一定先用原廠零件告訴你一條輪胎原廠兩萬八,我這邊副廠的只要一萬四。你如果不先告訴他原廠多少錢,他就覺得一萬四很貴。」
— 隊長,2026-04-28 07:57 錄音 [740行]
具體操作:提供三檔方案——
- A. $15,000/月 → 半年漲 2,000 粉(低服務、低目標)
- B. $30,000/月 → 半年漲 5,500 粉
- C. $50,000/月 → 半年漲 10,000 粉(完整 Podcast + 短影音)
客戶自己算就知道 C 的單位成本最低。讓他「選」而不是「被報價」。
隊長還提到的保護措施(4/28)
- 簽保密協議(防理事長把優惠價透露給別人,破壞行情)
- 跟鯤航協調前期不抽佣(把人情做給鯤航 + 未來有理由拒絕別人同價)
- 設定有效期限(「加入鯤航才一年,這一年沒關係,一年之後就跳回正常價」)
鯤航老闆(學長)的觀點
4/20 20:45 錄音
KPI 分期讓利
建議(4/20):KPI 獎金制
「好我這半年我主動降價讓給你。那半年之後 KPI 達到,你要給我一筆獎金。當然講是講獎金,實際上這筆獎金是補足你前半年讓利的部分。」
— 學長,2026-04-20 20:45 錄音 [253行]
學長的完整架構:前半年 $30,000(六折)→ 達標補 $120,000 獎金 → 後半年 $40,000 → 達標補 $60,000 → 滿一年恢復原價 $50,000。
核心理念:「先讓利但不是真的讓,是晚點拿回來。不賠錢的賭博,是就是賺。」
阿合的觀點
4/21 21:26 + 4/27 12:57 轉述
「如果你的專業需要打折,那就不是你的專業」
阿合的朋友(成功創業的大學同學)的觀點
「如果你的專業需要打折的話,那他就不是你的專業。」
— 阿合轉述朋友觀點,2026-04-21 21:26 錄音 [190行]
阿合和他朋友看到一個更根本的問題:你們目前在社群經營這塊沒有已驗證的實績(唯一案例是阿合做的工具公司帳號,理事長覺得產業不同不能類比)。在這種情況下打折=承認自己不專業,但不打折又沒東西說服客戶。
阿合自己的務實考量
「他的平均時薪算下來太低了,幾百塊,我還不如去找一個陣子,還比較高、比較穩定、不用負這麼多責任。」
— 阿合(WT 4/27 轉述),2026-04-27 12:57 錄音 [100行]
阿合看到的三個紅旗
- 從個人案變公司案 — 要用唐豐國際簽約=要開發票=稅務成本增加
股東介入(已排除) — 阿合擔心「七嘴八舌」,但後來去鯤航時查了商工登記,理事長本人就是唐豐國際大股東,有最終決定權。「股東不同意」是她拿來壓價的談判籌碼,不是真正的阻礙。這也反過來說明她確實有興趣,否則直接拒絕就好。
- 拖延=不尊重 — 已經開了兩次會加一次餐會,來回多次,還在那邊磨
阿合的建議
放一個禮拜不主動聯繫,看理事長會不會主動來找。不來就算了。
但阿合也說了反面
「你同時賺到的錢,你也漲了經驗。下一次如果真的遇到類似的事情,你也會知道怎麼做。我們賺錢要看實際上拿到的東西,不是嗎?」
— 阿合,2026-04-21 21:26 錄音 [347行]
阿合並不是純粹說不做。他的邏輯是:如果做,你要清楚這是在「買經驗」而不是「賺錢」,而且風險(名聲、股東干預)要能承受。
競爭者情報
4/27 17:52 餐會 + 4/28 07:57 隊長轉述
協會內部有人報價 $30,000
| 協會內競爭者 | 你們的方案 |
| 月費 | $30,000 | $50,000 |
| 月產出 | 2 支短影片 + 基本代操 | 16-20 支短影片 + 2 支長 Podcast |
| 單支影片成本 | $15,000 | $2,500-3,125 |
| 保證成效 | 不保證 | KPI 導向 |
| 跟理事長的關係 | 協會自己人 | 透過鯤航介紹 |
你的方案在「量」上碾壓對方(10 倍內容產出),但對方的優勢是「自己人 + 便宜 + 不需要談判」。理事長很可能已經拿這個 $30,000 當基準在跟你比。
交叉分析:四方觀點哪裡對、哪裡衝突
共識區
所有人都同意的事
- 問題出在表述方式,不是價格本身 — 隊長講最直白:「你彈的方式讓人家覺得他虧了」(4/21),又用車廠副廠零件比喻強化(4/28)。
- $50,000 的服務內容物有所值 — 跟競爭者 $30,000 只有 2 支影片相比,你們 16-20 支的產出是碾壓級的。問題是客戶看不到這個差距。
- 要用成效說話 — 隊長說「他要長粉,那粉要多少」;學長說「定 KPI」;阿合說「他真正 care 的是粉絲數量」。三個人都指向同一件事:停止談「我幫你做什麼」,開始談「你會得到什麼」。
分歧區
各方意見互相矛盾的地方
1. 做不做?
| 人 | 立場 | 理由 |
| 隊長 | 做,但換個方式談 | 重新框架定價,讓客戶覺得賺到 |
| 學長 | 做,降價博實績 | 不賠錢的賭博就是賺;做好了有轉介紹 |
| 阿合 | 傾向不做 | 時薪太低、股東干預、拖太久 |
| 阿合的朋友 | 先不做 | 沒有實績就別打折賣 |
2. 如果做,怎麼定價?
| 人 | 方案 | 風險 |
| 隊長 | 直接報 $50,000 但內容只做 $35,000 的量,試用期打折收 $35,000 | 如果理事長後來發現「正式跟試用服務一樣」會炸 |
| 學長 | KPI 分期:先收 $30,000,達標補獎金 | KPI 怎麼定?達不到的話半年白做 |
| 阿合 | 如果要做就用原價,不打折 | 理事長很可能不接受 |
3. 核心矛盾:「買經驗」vs「賺錢」
學長和隊長都認為這案子的價值在於未來的轉介紹和作品集,現在虧一點沒關係。但阿合算過實際數字:$35,000 含稅 → 扣營業稅+扣繳 → 跟阿合對半 → 月實拿約 $15,000。加上高雄到台南的交通,這已經不是「虧一點」,而是低於打工時薪。
這個矛盾不會因為重新框架定價就消失 — 除非改變成本結構(例如鯤航不抽佣、減少交通次數)。
綜合判斷:具體建議
以下不是任何一個人的方案照搬,而是把四方觀點的合理部分拼起來、不合理部分丟掉之後的結論。
第一步:先確認一件事(在所有動作之前)
理事長現在是要用唐豐國際簽約,還是個人?
原本阿合最擔心的是「公司案 + 股東介入」,但經查證:理事長本人就是唐豐國際大股東,握有最終決定權。「股東不同意」是她的談判手法,不是真正阻礙。
這個發現改變了判斷基礎:
公司案 = 股東有意見 = 方向不由你決定 → 她一個人說了算
- 公司案 = 要開發票 = 稅務成本增加 = 你實拿更少 → 這點仍成立
- 她用「股東」當擋箭牌 = 她在比價或在壓你的價 = 但她確實有興趣(否則直接拒絕就好)
結論:股東風險排除,但稅務成本和創意主導權仍要在合約中明確。
第二步:如果決定做 — 重新出一版報價
結合隊長的框架邏輯 + ABC 比較法
不要再改試用期了,直接改成「三檔選擇」
現在的問題是你已經修改了太多次方案,每改一次都在弱化你的談判位置。不要再修修補補,直接給一份全新的報價單,讓理事長重新選擇。
| 基礎方案 | 標準方案 | 完整方案 |
| 月費 | $20,000 | $35,000 | $50,000 |
| 拍攝 | 無拍攝 (素材由理事長團隊提供) | 1 次 Podcast | 2 次 Podcast |
| 短影音產出 | 4 支/月 (用既有素材剪輯) | 8-10 支/月 | 16-20 支/月 |
| 社群代操 | 基本排程 | 排程+互動管理 | 排程+互動+策略規劃 |
| 半年 KPI 目標 | 粉絲 +1,000 | 粉絲 +3,000 | 粉絲 +6,000 |
| 達標獎金 | 無 | $30,000 | $60,000 |
| 未達標 | 退 1 個月費 | 退 2 個月費 | 退 3 個月費 |
| 合約期 | 3 個月 | 6 個月 | 6 個月 |
為什麼這樣設計
- 「選擇」取代「議價」(隊長 4/28 的 ABC 法)— 理事長不再是在「你的方案太貴 vs 不太貴」之間糾結,而是在三個方案之間選。心理學上完全不同。
- 基礎方案是錨點 — $20,000 只有 4 支影片,理事長一算就知道不划算。但它的存在讓 $35,000 看起來很合理。
- 完整方案有獎金機制(學長 4/20 的 KPI 策略)— 做好了你多拿 $60,000(等於 6 個月每月多 $10,000),做不好退 3 個月費給理事長($150,000),客戶風險大幅降低。
- 沒有「試用期」這個詞(隊長的核心教訓)— 試用期 = 暗示你不確定自己做不做得到 = 弱化談判位置。改成「合約期 + KPI 考核」,語感完全不同。
- 「未達標退月費」解決了客戶最大的恐懼 — 理事長怕花錢沒效果,退費機制讓他覺得有保障。而你其實很難做到「完全沒效果」(阿合 4/21 說的:「如果你當工作在做,六個月之後不太可能只有一兩百粉」),所以退費風險其實不高。
第三步:談判時的表述方式
隊長教的框架 — 讓客戶覺得他在賺
不要說:「我們原本五萬,試用期給你三萬五」(客戶覺得:你是不是不值五萬?)
要說:
「理事長,上次那個方案我們重新想過了。我們直接給您三個方案選——基礎、標準、完整。完整方案是每月五萬,同類型的市場行情在七到十萬之間(隊長 4/28 的副廠零件邏輯)。如果您選完整方案,我們承諾半年 KPI,達不到我退您三個月的費用。這個風險我們扛。」
關鍵措辭轉換
| 不要說 | 要說 | 來源 |
| 「試用期」 | 「合作前六個月」 | 隊長 — 試用期暗示你沒信心 |
| 「打折」「優惠」 | 「我們承擔前期風險」 | 阿合的朋友 — 專業不需要打折 |
| 「如果您續約就補拍攝」 | 「KPI 達標會有獎金機制」 | 學長 — 獎金比補差額好聽 |
| 「一次拍攝」 | 從來不要主動提減量 | 隊長 — 你提出減量就是讓客戶覺得虧 |
第四步:保護措施
不管最後怎麼談,這些底線要守住
- 創意方向決定權在你們手上 — 合約要明確寫:「內容策略由乙方主導,甲方提供回饋但最終執行方案以乙方專業判斷為準」。這是防阿合說的「股東七嘴八舌」最重要的一條。
- 簽保密條款(隊長 4/28)— 這個價格是基於你們是理事長在這個區域的第一個合作對象,不得對外透露。
- 月結不可拖 — 每月 5 號前付款,逾期自動暫停服務。不要等到做完才收不到錢。
- 阿合的成本要先算清楚 — 如果走唐豐國際開發票,含稅後你們實拿多少?跟阿合怎麼分?交通費誰出?這些不算清楚就簽約,後面一定吵。
最後的最後
阿合的策略其實可以跟上面並行
阿合說的「放一個禮拜不主動聯繫」(4/27),跟重新出報價方案並不衝突。
建議的時序:
- 這一兩天先跟阿合確認:如果真的做,你們各自的底線是什麼(最低月費、最少時薪、股東介入的紅線)
- 確認完之後不要主動傳給理事長
- 等理事長主動來問(阿合的建議)→ 再拿出新版三檔方案
- 如果一週後理事長沒來 → 這案子的優先級自然就降到最低了,去做別的
這樣你既沒有示弱(不是你追著他跑),又有準備好的新方案(他來的時候你有東西拿出來),同時也尊重了阿合的判斷。
引用錄音清單
| 日期 | 時間 | 主要內容 | 關鍵人物 | 本報告引用 |
| 4/7 | 19:51 | 第一次提案會議 | 理事長 | 背景 |
| 4/7 | 21:39 | 會後覆盤 | WT | 背景 |
| 4/8 | 20:33 | Podcast 方案誕生(跟阿合) | 阿合 | 方案源起 |
| 4/9 | 08:58 | 報價反思 + 績效計費構想 | WT | 心態脈絡 |
| 4/13 | 10:30 | 第二次提案(方案 C 定案) | 理事長 | 試用期方案定案 |
| 4/15 | 23:03 | 報價拔河狀態 | WT、阿合 | 拉鋸過程 |
| 4/20 | 20:45 | 學長提出 KPI 分期讓利 | 鯤航老闆 | 核心策略來源 |
| 4/20 | 21:07 | WT 向阿合轉述學長策略 | WT | 策略傳遞 |
| 4/21 | 14:34 | 隊長指出框架錯誤 + 談判邏輯修正 | 隊長 | 核心診斷 |
| 4/21 | 21:26 | 阿合深度分析:專業打折論 + 風險評估 | 阿合 | 反面觀點 |
| 4/25 | 18:21 | 餐會遇理事長,表達不滿 | 理事長 | 最新狀態 |
| 4/27 | 12:57 | 阿合建議放棄、股東風險 | 阿合(WT轉述) | 務實考量 |
| 4/27 | 17:52 | 競爭者報價 $30,000 比較 | 餐會成員 | 市場基準 |
| 4/28 | 07:57 | 隊長 ABC 比較法 + 成本透明化 + 保護措施 | 隊長 | 定價方法論 + 談判策略 |